13/01/2025 ·

Anular o borrar una venta: diferencias y cuándo usar cada opción

Tags: ventas, anular venta, borrar venta, caja, stock

Una duda muy frecuente es cuál es la diferencia entre anular y borrar una venta dentro del sistema, y en qué casos corresponde utilizar cada opción.

Aunque a simple vista puedan parecer similares, no lo son, y usarlas incorrectamente puede generar errores en la caja o el stock.


Dónde se realizan ambas acciones

Tanto para anular como para borrar una venta, primero debés ingresar a:

Menú:
Ventas → Consultar Facturas

Desde esta pantalla podés:

  • Ver el listado de comprobantes
  • Buscar ventas por Número, Fecha o Cliente
  • Utilizar el menú o las teclas de función para agilizar la búsqueda

Permisos de usuario

En el lateral derecho de la pantalla se encuentra la botonera de acciones.

Si no ves las opciones para anular o borrar:

  • Es probable que tu usuario no tenga permiso
  • Los permisos se configuran desde la administración de usuarios

¿Qué significa ANULAR una venta?

Anular una venta es equivalente a anular un comprobante en papel.

Cuando anulás una venta, el sistema:

  • Revierte la operación
  • Ajusta automáticamente:
    • La caja
    • El stock
  • Deja registro de la anulación

Esta opción debe usarse cuando:

  • La venta fue cargada por error
  • Se facturó un artículo incorrecto
  • El cliente canceló la operación

👉 Es la opción correcta para ventas recientes o errores operativos.


¿Qué significa BORRAR una venta?

Borrar una venta es eliminarla del sistema solo a nivel histórico.

Al borrar una venta:

  • Se elimina el comprobante del sistema
  • No se modifica:
    • La caja
    • El stock

Esta opción está pensada para:

  • Limpiar ventas muy antiguas
  • Reducir el volumen de datos del sistema
  • Mantener solo los últimos años de facturación activa
  • Consultar ventas viejas desde un histórico separado

👉 No debe usarse para corregir errores de ventas recientes.


Diferencia clave entre anular y borrar

Acción Afecta Caja Afecta Stock Uso recomendado
Anular ✅ Sí ✅ Sí Corrección de errores
Borrar ❌ No ❌ No Limpieza histórica

Recomendaciones importantes

  • Nunca borres una venta si lo que necesitás es corregir un error
  • Usá Anular para operaciones recientes
  • Usá Borrar solo para ventas antiguas y cerradas
  • Verificá siempre los permisos del usuario antes de realizar estas acciones

Conclusión

Anular y borrar una venta son acciones distintas y cumplen funciones diferentes.
Usarlas correctamente evita inconsistencias en la caja, el stock y los reportes.

Ante la duda, anulá, no borres.


Artículo actualizado por GDS Sistemas – Hacemos programas fáciles de usar.