Cómo elegir el mejor programa de gestión para tu comercio

Elegir el software adecuado para un comercio no siempre es fácil.
Hoy existe una gran variedad de programas de gestión y puntos de venta, con distintas funciones, enfoques y niveles de complejidad.

En este artículo te explicamos qué es un software de gestión, qué tipos existen y qué aspectos deberías tener en cuenta antes de decidir tu compra.

¿Qué es un software de gestión?

Un software de gestión es una herramienta que permite administrar distintas áreas del comercio, como por ejemplo:

• Artículos y stock
• Ventas y facturación
• Caja
• Clientes y proveedores
• Reportes y estadísticas

Existen programas muy simples que solo controlan stock, y otros más completos que integran facturación, reportes, control fiscal y análisis de ventas.

Programas simples vs programas completos

Algunos sistemas están pensados para:

• Llevar únicamente control de stock
• Utilizar una caja registradora externa para facturar

Estos programas pueden ser útiles si buscás algo muy básico.

Otros sistemas incorporan funciones más avanzadas, como:

• Impresión de etiquetas y códigos de barra
• Estadísticas de ventas
• Reportes de ganancias
• Informes de IVA ventas y compras
• Integración con impresoras fiscales

Software por rubro o software genérico

Hoy existen programas adaptados a distintos rubros:
kioscos, supermercados, ferreterías, boutiques, computación, etc.

Antes de decidir, es recomendable:

• Investigar si existe un software específico para tu rubro
• Compararlo con un sistema más genérico

No todos los comercios trabajan igual, incluso dentro del mismo rubro.
Por eso, un sistema pensado “para la mayoría” no siempre se adapta a tu forma particular de trabajar.

Siempre que sea posible, descargá una versión demo y probala durante un tiempo razonable.

No te confundas con los nombres

Es común encontrar distintos nombres comerciales, como:

• Control de stock
• Programa de punto de venta
• Software POS
• Software de gestión
• Software para retail

En la práctica, muchos de estos sistemas ofrecen funcionalidades muy similares.

Muchos programas comenzaron siendo simples y, con el tiempo, incorporaron más funciones, pero conservaron su nombre original.

Lo importante no es el nombre, sino qué puede hacer el sistema.

La regla más importante

Si instalás un programa y:

• No entendés cómo funciona
• Te resulta complicado desde el primer uso
• No podés cargar artículos o vender sin ayuda

Entonces probá otro.

Un buen software de gestión debe ser simple, intuitivo y fácil de usar.

10 tips para elegir un buen software de gestión

Tip #1

Asegurate de que el sistema sea consistente con los datos y que la información se encuentre fácilmente.

Tip #2

Buscá programas con modo de aprendizaje, ayudas visuales o manuales accesibles.

Tip #3

Probá las tareas habituales: cargar artículos, vender, cerrar caja. Deben ser simples.

Tip #4

Es recomendable que el sistema permita trabajar tanto con mouse como con teclado, especialmente en mostradores con poco espacio.

Tip #5

Comprá siempre a empresas que tengan datos de contacto reales y soporte técnico.

Tip #6

Leé la documentación y manuales. Eso te dará una idea clara de sus capacidades.

Tip #7

Buscá un software que esté pensado para tu tipo de negocio.

Tip #8

Usá sistemas acordes a lo que tus empleados ya conocen. Si están acostumbrados a Windows, no compliques el trabajo.

Tip #9

Aprovechá los demos de prueba. Usar el programa es la mejor forma de saber si se adapta a tu realidad.

Tip #10

Elegí empresas que trabajen con comercios similares al tuyo. Las necesidades de una pyme no son las mismas que las de una gran corporación.

Beneficios de usar correctamente un software de gestión

Un buen sistema, bien utilizado, permite:

• Aumentar las ganancias del comercio
• Reducir costos de inventario entre un 5% y un 40%
• Mejorar el servicio al cliente
• Automatizar tareas repetitivas
• Simplificar la gestión diaria
• Incrementar la eficiencia del negocio en al menos un 20%

Conclusión

Elegir un software de gestión es una decisión importante.
Tomarte el tiempo para probar, comparar y analizar las opciones disponibles puede marcar una gran diferencia en el funcionamiento diario de tu comercio.

Esperamos que estos consejos te ayuden a tomar la mejor decisión.

¡Éxitos!

Artículo actualizado por GDS Sistemas – Hacemos programas fáciles de usar.