Atajos y preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para las tareas de todos los días.
Atajos de Nuevo ingreso y Movimiento entre locales
| Tecla o control | Para qué sirve |
|---|---|
| F5 o lupa | Abre Buscar artículo en estas pantallas. |
| Enter en Código artículo | Busca el código exacto y agrega el producto si lo encuentra. |
| ↑ / ↓ | Permiten recorrer las filas de la búsqueda; en el detalle, cuando el foco permite usar los atajos de la grilla. |
| Enter en la búsqueda | Agrega el artículo de la fila seleccionada. |
| * o botón * | Abre la consulta para cambiar la cantidad del renglón seleccionado. |
| Botón + | Agrega el artículo de la búsqueda al detalle con cantidad 1. |
| Papelera | Quita una fila del detalle antes de guardar. |
¿Ingreso o movimiento?
Nuevo ingreso: recibís mercadería y se suma al local indicado.
Movimiento entre locales: esa mercadería ya existe en una sucursal de la empresa y querés enviarla a otra; se descuenta de una y se suma a la otra.
No encuentro un artículo
Probá buscar por una parte de la descripción o por el código. Si escribís directamente en Código artículo, el ingreso rápido necesita el código exacto. Usá la lupa para ver coincidencias. Si el producto no existe en el catálogo, consultá al responsable de artículos.
No aparece un local
Revisá los locales detectados en Inicio y que hayas abierto la empresa correcta desde el portal. Si sigue faltando, consultá al administrador antes de registrar un ingreso o traslado.
El sistema pide seleccionar un renglón
Hacé clic en la fila del artículo dentro del detalle. Una vez resaltada, presioná * y escribí la cantidad.
No puedo guardar un ingreso o un movimiento
Revisá que hayas seleccionado los locales necesarios y agregado al menos un artículo con cantidad mayor que cero. En un traslado, el origen y el destino deben ser distintos y el origen debe tener unidades suficientes.
Leé el mensaje que aparece en pantalla. Si no podés resolverlo, compartí con soporte el mensaje, la fecha y el número de referencia de la operación.
No sé si se guardó y tengo miedo de duplicarlo
Consultá Historial de ingresos o Historial de movimientos, según la operación. Filtrá por fecha y local y abrí el detalle. Confirmá si existe antes de intentar cargarlo de nuevo.
El stock no coincide con lo esperado
Verificá que estés mirando el local correcto. Luego, desde Artículos, abrí el historial del producto y compará las entradas, salidas, traslados y reversiones registrados. El Stock total corresponde a todos los locales; la pantalla Stock por Local permite verlos por separado.
¿Puedo cambiar un traslado ya guardado?
Consultá el traslado desde el historial. Si corresponde, usá Revertir movimiento y luego registrá uno nuevo con los datos correctos. El local destino debe tener las unidades necesarias para devolverlas al origen.
¿Cómo comparto esta guía?
Podés compartir el enlace a su página de inicio o a un capítulo específico. Para imprimirla completa, usá Guía completa para imprimir y elegí imprimir o guardar como PDF desde el navegador.