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Ventas y Facturación • Guía 07

Cómo Consultar y Auditar Ventas

Aprenda a buscar tickets históricos, consultar el detalle de artículos de cada venta, verificar los medios de pago y realizar anulaciones de forma segura.

¿Qué aprenderemos en esta guía?

Auditar las ventas registradas en el sistema: la Factura Nº 1 (cobrada en efectivo por $ 52.000,00) y la Factura Nº 2 (cargada a la cuenta corriente de María Laura Gómez). Aprenderá los atajos de teclado para buscar por número o fecha y el procedimiento para anular un comprobante en caso de error o devolución.

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Ingresar a la Consulta de Ventas

En el menú superior de Maxikiosco Pro, haga clic en Ventas y seleccione la opción Consultar Ventas.

Se abrirá la ventana Consulta de Facturas:

Pantalla inicial de Consulta de Facturas
Ventana de Consulta de Facturas con el listado histórico y el detalle de la venta seleccionada.

La pantalla se compone de dos secciones principales:

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Auditar artículos y medios de pago

Utilice las flechas del teclado ↑ ↓ o haga clic con el ratón sobre cualquier fila de la grilla superior para examinar esa venta en particular.

Por ejemplo, al seleccionar la Factura Nº 1:

Detalle de Factura 1 cobrada en efectivo
Factura Nº 1: 1 Pava Eléctrica por $ 52.000,00 cobrada íntegramente en Efectivo.

En la parte inferior podrá verificar en detalle:

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Buscar comprobantes rápidamente (Atajos F1 y F2)

Cuando cuente con cientos de tickets emitidos, puede localizar un comprobante en cuestión de segundos utilizando las opciones del menú superior Búsqueda:

A. Búsqueda por Número de Factura (F1)

Presione la tecla F1 en su teclado. Se desplegará el cuadro Buscar por:

Búsqueda por número de comprobante F1
Presione F1, escriba el número de factura que trajo el cliente y presione Enter.

Escriba el número de comprobante deseado y presione Enter para posicionarse directamente sobre él.

B. Búsqueda por Fecha (F2)

Si necesita revisar las ventas de un día anterior o un fin de semana específico, presione la tecla F2:

Búsqueda por fecha con calendario F2
Presione F2 para abrir el selector de calendario y consultar días anteriores.

Elija la fecha deseada en el desplegable y el sistema filtrará la lista automáticamente.

💡 Consejo: Para cerrar los recuadros de búsqueda rápida en cualquier momento sin realizar cambios, presione la tecla Esc.
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Cómo anular una venta (Botón Anular)

Si un cliente devuelve mercadería o el cajero registró una venta por error, el sistema permite cancelarla manteniendo la integridad de la auditoría:

  1. Seleccione la factura que desea cancelar en la grilla superior.
  2. Haga clic en el botón Anular (con icono de cruz naranja) en el lateral derecho.
  3. El sistema desplegará un mensaje de confirmación de seguridad para evitar errores accidentales:
Confirmación de anulación de factura
Cuadro de confirmación: ¿Desea anular la factura? con botones Aceptar y Cancelar.

Haga clic en Aceptar para confirmar la anulación o en Cancelar si desea dejar la factura tal como estaba.

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Borrado o purga por fechas (Botón Borrar)

El botón rojo Borrar está diseñado para tareas de mantenimiento de la base de datos tras períodos prolongados (por ejemplo, depuración anual de tickets muy antiguos):

Purga masiva de facturación entre fechas
Ventana para indicar el rango de fechas (Desde / Hasta) para purgar registros antiguos.
⚠️ Atención: Utilice el botón Borrar únicamente cuando desee limpiar tickets muy antiguos de ejercicios anteriores. Esta acción elimina definitivamente los comprobantes comprendidos en el rango de fechas indicado.
6
Salir y regresar al menú principal

Para concluir la auditoría y regresar a la pantalla principal de Maxikiosco Pro, haga clic en el botón Salir (icono con puerta).